Heytens Saint-Germain-en -Laye

"Super installation Propre rapide professionnel Je recommande !"

"Réalisation très soignée par personnel de base compétent. Des réserves sur le fonctionnement de l'entreprise avec personnel sous dimensionné et gestion compliquée."

"Franck est un poseur professionnel et sympathique. Très contente de son travail."

"Première expérience chez Heythens et sûrement pas la dernière, de la prise de renseignements à la pose des stores dans mon appartement, l’accompagnement de Sana a été excellent. Je recommande."

"J'ai pu bénéficier d'excellents conseils et d'un accompagnement très professionnel de la part de la gérante de cette boutique située à St Germain en Laye. Tout s'est parfaitement bien déroulé de la prise de commande à la pose. Je recommande vivement cette Entreprise."

"Belle expérience de la visite à domicile pour aider à choisir les rideaux jusqu’à la pose efficace pour un rendu très apprécié."

"Très bonne expérience avec un accueil, une écoute, un conseil et un service qualitatifs sur mesure : commande et pose de rideau avec doublure thermique sur rail. Merci à Sana de Heytens StGeL!"

"Nous avons commandé des rideaux pour notre nouvel appartement,on nous fait croire que le délai de livraison est de 3 semaines, finalement disponibilité des rideaux en boutique au bout de 6 semaines sans prévenir le client. Si vous êtes pressé d'avoir vos rideaux allez voir ailleurs. A fuir."

"Les 2 voilages réalisés et posés font un très bel effet. Le conseil, la prise de mesure et la pose ont été faits avec sérieux et beaucoup de précaution. Je recommande."

"Parfaite expérience du conseil au devis jusqu'à l'installation. Les rideaux et stores sont en parfaite harmonie avec la maison. Bravo à toute l'équipe."

"Un service irréprochable et un accueil très humain !! Des compétences qui m’ont aidée pour le choix des panneaux japonais que je voulais poser entre ma chambre et ma salle de bain. Sana a justement répondu à ma demande."

"Très satisfaite de mes rideaux et store de cuisine, beau résultat! Merci pour votre écoute et votre professionnalisme."

"Nous sommes très contents de la qualité de nos stores et rideaux Heythens. Sana est très professionnelle et se démène pour nous satisfaire jusqu'au bout: nous avons eu un souci de longueur de rideaux et Sana, malgré un délai d'attente assez long, a su rectifier le problème et nous sommes aujourd'hui très contents. On peut dire qu'il y a un bon service-après-vente. Les poseurs sont également très agréables et professionnels. Merci !"

"FUYEZ POUR EVITER UNE ARNAQUE IRREVERSIBLE Apres la prise de mesures de mes rideaux à mon domicile par SANA, il m'a ete impossible d'obtenir un devis conforme à ma demande : après un echange de 5 mails, je demandais un devis de 3 paires de rideaux et cette conseilère m'envoyait un devis pour 2 paires de rideaux. Puis sans reponse pendant 1 semaine pour un devis de 3 paires et non 2 paires, une autre femme que je ne connaissais pas m'a contactée (Sana etait à coté car j'entendais sa voix) afin que je vienne au magasin pour regler 50% du faux devis qui s'elevait à 2000 euros. J'ai donc repondu que je n'avais plus du tout confiance en HEYTENS saint germain en laye et que je doutais finalement que je puisse un jour recevoir mes rideaux car sur sur le faux devis etait ecrit qu'aucune date de livraison ne pouvait etre precisee. Elle m'a repondu qu'en effet, le tissu etait en rupture de stock!! Au final, j'aurai donc payé 1000 euros pour une commande que je n'aurai jamais recu. Je suis donc partie au marché saint pierre et j'ai trouvé ce tissu pour 160 euros et ma couturiere m'a fait les rideaux pour 220 euros. J'ai donc echappé de justesse à une situation où les stores ont augmenté de 60 euros en une semaine et sans garanti de recevoir un jour mes rideaux et j'ai economisé 1600 euros. Avertissement pour ceux qui ne souhaitent pas perdre leur temps avec une personne qui ne répond pas à vos mails, procède à l augmentation des tarifs sans raison et ne vous envoie pas un devis conforme à votre demande"

"Un grand merci pour votre professionnalisme ! Je tiens à remercier chaleureusement le poseur de stores de chez Heytens pour son excellent travail. Une personne très gentille et un véritable professionnel ! Il a pris le temps de nous expliquer en détail le fonctionnement des stores et nous a donné de précieux conseils pour leur entretien. La pose a été réalisée avec efficacité et rapidité, et le résultat est à la hauteur de mes attentes : un rendu très cosy qui apporte une belle ambiance à mon intérieur. Merci encore pour ce service de qualité !"

"Très bonne expérience, avec un très beau rendu dépassant nos attentes ! Je recommande fortement ce magasin, nous avons écouté les conseils de Sana et nous sommes ravis du résultat ! Merci beaucoup :)"

"Très bel accueil en boutique où Sana a délivré de précieux conseils. Délais pour fourniture et pose très convenables. La pose s'est très bien passée, travail très soigneux, qualité au top. Je recommande!"

"Zéro pointé. Venant d'acquérir une maison neuve, j'ai besoin de faire tous les rideaux et les faire poser. Je prends rdv sur le site web, on me rappelle qq heures après pour avoir plus d'information et j'indique qu'on ne me dérange pas. Je réponds aux questions posées et pourtant la personne que j'ai à l'autre bout du fil m'indique que ça ne sert à rien de venir chez moi si la déco n'est pas encore faite, et ce de façon désagreable/agacée mais je me dis que c'est peut-être moi qui interprète mal. Je lui indique que je sais ce que je veux en terme de couleur donc on continue ... Bref je réponds à ses questions pièce par pièce mais je prends un temps de réflexion avant de répondre et là, sorti de nulle part j'ai le droit à un j'ai l'impression de vous embêter. Arrêtez votre activité et vos pubs si ça vous embête de converser avec vos potentiels clients. Autant vous dire qu'avec la première réflexion, j'ai coupé court. Une cliente de moins. Et un gros Zéro pointé à vos équipes! J'avais environ 13-14 fenêtres/porte fenêtre à équiper!"

"Bonne expérience chez Heytens Saint Germain en laye. Nous avons été très bien conseillé sur le choix et la couleur du store californien. Le délai de livraison a été plus court d’un mois donc très bonne surprise. Un grand merci au technicien qui est venu installer le store il est très professionnel et très gentil il a su répondre à toutes nos questions et la pose s’est faite très rapidement. Merci à l’équipe."

"Du conseil, à la pose, en passant par des recommandations très esthétiques et adaptées à son intérieur, c'est une réussite à 100% ! Sans oublier le suivi client de qualité et la gentillesse de la responsable de la boutique. Un grand merci !"

"Expérience médiocre ! Nous avons fait installer un store dans notre salon, sur une ouverture relativement large et surtout très haute. Nous avons suivi les conseils de la vendeuse, prétendument confirmés par l’équipe technique, sur la faisabilité technique de l’installation. Malheureusement, le produit n’est pas adapté: il se déroule et s’enroule de travers, abîmant la toile à chaque manœuvre. Installé en mai dernier, nous ne l’utilisons de fait jamais (il reste enroulé en permanence). Après enquête, il s’avère que le store n’est tout simplement pas adapté pour une ouverture de cette taille. Et c’est indiqué dans le logiciel de configuration de la marque !!! Bref, on nous a vendu un produit en sachant pertinemment qu’il ne fonctionnerait pas ! Nous avons donc demandé un remboursement ou une solution d’échange (avec un rideau par exemple), mais depuis mai, la responsable du magasin est fuyante. À chacun de nos appels, on nous répond qu’on nous rappellera (et on ne nous rappelle jamais), ou qu’il faut faire passer le technicien (qui évidemment n’est jamais disponible). Bref, nous ne recommandons bien entendu pas du tout cette boutique. Si vous avez une ouverture qui ne rentre pas dans les tailles standards, passez votre chemin !"

"Très satisfaite de l’accompagnement professionnel de Sana rattachée à la boutique Heytens de St Germain en Laye et de la pose des rideaux. Le rendu est super"

"J'ai rêvé mes rideaux bateau, Heytens St-Germain l'a fait. Un très grand merci à Sana et ses équipes pour l'écoute et prise en compte de mes goûts/couleurs, et de la conception de mon appartement pour optimiser le rendu et la qualité des matériaux. Je ne peux que les recommander."

"Je suis ravi d'avoir suivi les conseils de mes amis qui s'étaient déjà équipé ici.acceuilli chaleureusement par la responsable,qui s'est vraiment montrée à l'écoute de mes besoin ,elle m'a aidé à choisir la solution parfaite (rideaux et stores) de plus la qualité des produits est vraiment top ! Délai livraison montage respecté avec professionnalisme. Service irréprochable.exeprience 5 étoiles sans hésitation"

"Une absence complète de conseil et de prise en compte de mes attentes. Je voulais que le rideau soit le plus proche possible du caisson avec un retour sur le côté et au final c'est très éloigné. J'ai fait l'erreur de faire confiance, les mesures n'étaient pas du tout claires sur le devis et je suis très déçue du résultat."

"vous êtes accueillis en boutique avec le sourire. Les conseils de Sana sont judicieux . Les délais de fourniture et d'installation du produit est respecté. Le travail du poseur est parfait. Le rendu est magnifique."

"Très bonne expérience : du choix / conseil, à l’installation de nos stores ,pièces à vivre et chambres), en passant par les délais… nous recommandons totalement. Nous sommes ravis, la qualité et le service sont au rdv."

"Magasin assurant des prestations de grande qualité, conseils, choix possibles de matières et solutions possibles. Une mention particulière pour l'installateur Kylian, ponctuel, précautionneux, rigoureux. Un vrai plus dans la prestation globale."

"Je suis vraiment ravie d'avoir fait le choix de l'équipe Heytens de Saint Germain en Laye. Je suis très satisfaite de mes rideaux et de mes stores. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sérieux."

"Un service au top et une grande gentillesse de toute l'équipe du magasin de Saint-Germain-en-Laye. Du conseil à la pose des stores. Nous sommes très satisfaits."

"11 fenêtres identiques en alu à équiper par des stores à enrouleur sans perçage (cf Photo). Visite en boutique pour choisir les coloris, on me recommande une fixation au plafond et un store unique par fenêtre. Ensuite visite du poseur avec qui je tombe d’accord pour des fixations murales avec des équerres et des stores doubles par fenêtre. À ma grande surprise je reçois un appel de la responsable pour me dire qu’elle ne peut pas réaliser mon chantier avec des explications approximatives sur des problèmes de guidage des stores…! J’étais pourtant en phase avec le poseur sympa qui s’était déplacé ! Incompréhensible. J’ai rarement vécu un tel refus de vente et pourtant je ne suis pas de la première jeunesse…"

"Nous sommes ravis d'avoir choisi Heytens Saint Germain en Laye. Grâce aux conseils avisés dans le choix des stores, les tissus sont parfaits. De plus le système de pose sur fenêtres par clip permet une pose discrète et pratique."

"Nous avons fait appel à Heytens à Saint Germain en Laye pour des stores californiens et des stores enrouleurs. L'équipe a été très professionnelle et agréable, et nous sommes ravis du résultat."

"Nous sommes une nouvelle fois satisfaits d'avoir fait confiance aux équipes Heytens. Tant pour les conseils avisés en boutique à Saint Germain de Sana que par ceux du poseur Kevin lors des prises de mesures. La pose est impeccable, propre et soignée jusqu'en dans les moindre des détails. Le rendu est superbe et conforme à nos attentes"

"Excellente présentation. J’ai fait appel à Heytens pour des stores. Les conseils étaient avisés, la commerciale et l’installateur très pros et sympathiques. La qualité des rideaux tres bonne. Le prix compétitif. Bravo !"

"Qualité du matériel fourni : parfait, conforma à notre attente Prestation du poseur : très professionnel, délai respecté et propreté chantier assurée Nous recommandons sans réserve cette société"

"Très bons conseils. Qualité et Prix . Délai respecter Installation parfaite . Nous sommes très satisfait. Grand Merci à Sana et à l' installateur ."

"Nous avons collaboré avec le magasin de St Germain en Laye pour la pose de rideaux et stores. Tout a été parfait de l’étude du projet en magasin, au choix des matières jusqu’à la vérification des mesures à domicile et la pose. Un sans faute, bravo à l’équipe ++++ Nous recommandons fortement."

"Nous sommes ravis du professionnalisme, des conseils et du résultat final. Sana et Killian forment une super équipe ! Merci pour vos précieux conseils du début à la fin."

"Très bonne expérience chez Heytens. Notre interlocutrice a vraiment pris le temps de nous conseiller, lors de plusieurs rdvs en magasin et chez nous. Nous sommes ravis de la pose et du résultat"

"Ecellente expérience suite à la visite d'une commerciale à notre domicile accompagnée du monteur, ce qui nous à permis de trouver les bonnes solutions d'installation. Le service de pose est très professionnel. Tout fonctionne à merveille. Produits de très bonne qualité. Je recommande vivement."

"Excellente expérience de notre visite en magasin en passant par l’achat et enfin la pose : un grand professionnalisme, du sérieux et un service clés en mains parfaits. Tout fonctionne parfaitement, produits de très haute qualité. Bravo à toute l’équipe."

"De très bons conseils en boutique pour une réalisation parfaite dans mes locaux. Le travail a été exécuté avec grand soin (jusqu'aux petits réglages finaux de stores pour une utilisation quotidienne confortable). Certes peut être pas les moins cher sur le marché mais une qualité de matériaux et de prestations au rendez-vous qui justifient aisément l'écart."

"Très bon accueil en magasin avec les bons conseils. Le poseur est efficace. Les travaux réalisés selon les attentes et très proprement. Bravo"

"Installation de quatres stores screens en juin 2023. Très bons conseils lors de la visite à domicile pour protéger des fenêtres plein sud. Installation et réglages gérés parfaitement malgré une difficulté technique imprévue. Je recommande."

"Équipe à l'écoute et de très bon conseil, délais respectés, montage très soigné, et pour un résultat très esthétique !"

"Nous sommes très satisfaits de nos rideaux et nos stores. Sana nous a très bien conseillé ( style, tissus, coloris , prise de mesures à domicile ). Le technicien qui nous les a posés est très compétent et très sympa. Nous vous les recommandons vivement !"

"Heytens Saint Germain en Laye nous a posé 3 paires de rideaux. Merci à Sana et Killian qui nous ont accompagné sans fausses notes des prémisses du projet à la pose des rideaux en passant par le choix des tissus et mesures à domicile. Je recommande !"

"Heytens St germain en laye m’a posé 6 stores sur mesure. La prise de mesures à la maison,le choix des tissus,et la pose,se sont très bien passés .Bravo à la responsable pour son goût et son expérience et à son installateur pour sa gentillesse et son savoir faire . Je recommande aussi cette enseigne pour le travail sur mesure à des prix raisonnables ,le magasin est très agréable"