Asymptote

"Excellente expérience client ! J'avais besoin de 2 stores bannes rapidement et en 15 jours voici ce qu'il s'est passé : Demande de devis : réactivité et Conseil parfait du commercial (Charles) Confirmation de la prise de côte : en 1 jour ! Choix des coloris : c'est ce qui a pris le plus de temps avec ma femme. Sinon je pense qu'on aurait pu avoir les stores avant : -) Installation : équipe au top. Vrai sens du service client, professionnalisme et qualité des produits, je recommande."

"A équipé ( mal) notre maison de retraite 98 stores en 2016 . En 2025, les problèmes ne sont pas solutionnés un mauvais souvenir de cette entreprise installée rue du souvenir. L’argument de l’étandage démontre l’étendue de votre mauvaise foi . Nos résidents aveugles sont bien incapables d’étendre quoi que ce soit sur n’importe quel store!!!"

"Asymptote à remplacé des volet métallique dans mon appartement situé au 5 ème étage suite à un coup de vent. J' ai prevenu l' entreprise des risques de vent mais les travaux n' ont pas été réalisés correctement et le volet neuf est tombé de 5 étages, hereussans faire de victime. Malgré l' engagement d' asymptote de réparer, nos différents échanges et courriers rien n' a été fait. Je déconseille fortement de faire appel à cet entreprise. Fuyez !"

"Top. Ils sont intervenus plusieurs fois chez moi pour pose de stores en toile, puis à lames. Efficacité, qualité, réactivité."

"Très bons conseils, l’installation des stores s’est très bien passée. Je suis très contente du résultat"

"Contact pris avec cette entreprise il y a un peu plus d’un mois sur recommandation de notre syndic. Très bon accueil, le commercial est venu rapidement afin de nous établir un devis pour un réentoilage de store extérieur et l’installation d’un volet roulant. Le travail a été effectué dans les règles de l’art et nous sommes ravis. Nous recommandons donc cette entreprise lyonnaise et ne manquerons pas de refaire appel à leur service en cas de besoin."

"Très bon service de qualité. Les conseils étaient adaptés à mes besoins. Pose rapide, discrète et efficace. Je recommande les yeux fermés!"

"Prestations correctes, mais parfois à prix élevé."

"Commercial très efficace et réactif à notre demande. Satisfait de notre achat."

"J’ai fais intervenir le commercial chez moi pour une réparation d’un volet de velux. Il a était efficace et tenace pour arriver à trouver la bonne solution. Je le recommande."

"Prestations de qualité. Très bon conseils du commercial. Accueil téléphonique de très bon niveau. Installation sans soucis. Travail de qualité."

"Nous avions besoin de faire installer un volet roulant répondant à une triple problématique : isolation phonique, isolation thermique et complexité du raccordement électrique. Très satisfait de la prestation des équipes Asymptote. Une bonne écoute des besoins du client, des délais respectés, une équipe de pose efficace. Parfait"

"Je n'en crois pas yeux en lisant les avis négatifs. Je viens de faire motoriser 6 portes-fenêtres avec des kits Somfy à ma plus grande satisfaction par Asymptote, rue du souvenir. J'ai bénéficié d'un travail professionnel de qualité et soigné, si bien que le résultat est impeccable. J'avais une préoccupation esthétique quant aux raccordements et aux perforations dans les caissons. Ces points ont été gérés proprement avec des caches et des goulottes discrètes qui dirigent le fil à raccorder dans les prises les plus proches. Le commercial est fiable et ponctuel, les assistantes prennent vraiment le client en compte et les techniciens à qui j'ai eu affaire forment un tandem efficace et soigneux et avec le sourire en bonus. Cette expérience positive me permet de recommander vivement les prestations de cette société. Je me demande si les avis négatifs concernent bien cette société située 50 rue du souvenir à Lyon."

"Je n’ai pas fait appelle à cette entreprise, mais un des membres de l’équipe roule comme un malade"

"Une vrai catastrophe, nous sommes en copropriété, cela fait 1 an que rien n'est terminé. Le responsable n'est jamais joignable, les secrétaires sont au courant de rien. A fuir absolument. Des défauts de pose dans la plupart des appartements, il manque des volets dans d'autres, inimaginable. Passez votre chemin et renseignez vous ailleurs. Impossible de mettre zero."

"Pas sérieux et pas professionnel, devis approximatif sans détail juste un prix et j'attends toujours l'appel du vendeur pour soit disant valider."

"C'est dingue de voir des avis pareils... aucun probleme de notre coté. devis reçu minutés. Contact très agréable. Chantier qui s'est bien déroulé.. Nous en sommes très contents."

"Je déconseille fortement cette entreprise ! Des incompétents : du commercial, aux poseurs de volets, à la comptable, ... Lorsque vous souhaitez joindre le responsable, on vous répond « je ne veux pas vous faire perdre votre temps, il n’est pas joignable et il ne vous rappellera pas ... » Quant à la pose effectuée, UNE CATASTROPHE ! Voir photos ci joint , la photo veut tout dire sur la qualité du travail fourni par cette entreprise ( mauvaise prise de cotes et j’en passe...), (le commercial est injoignable sur son portable et par mail ), j’ai un mail a l appuie qui attestent la mauvaise prise en charge des problèmes rencontrés lors des installations ! Je surnomme cette entreprise « LES PIZZAIOLOS DU STORE » *Ah oui surtout ne prenez pas en compte leurs remise sur le matériel ... Faite venir d autres sociétés pour des devis , vous aurez le même tarif sans réduction ... Je n’aurais pas connu cette galère si j’avais traité avec le créateur de cette société (parti à la retraite) qui était un vrai professionnel, connaissait son travail, et qui était à l’écoute de ses clients et qui savait gérer la partie après vente , ce qui est pour moi la partie fondamentale d’une entreprise , (savoir gérer les problèmes en étant à l écoute du client et en lui apportant des solutions)... Pour conclure, évitez cette société sinon vous risquez de perdre votre temps , vous générer du stress, de l’agacement et de l’énervements et de finir chez Courbet pour traiter vos problèmes !"

"Une bonne expérience avec de vrais professionnels. Un commercial (le patron) qui ne pousse pas à la consommation et qui prend le temps de donner des explications, un secrétariat efficace et des poseurs ponctuels, sérieux, soignés dans leur travail et efficaces. On en demande pas plus. Une bonne adresse que cette entreprise familiale."

"Asymptote m'a installé une banne à commande électrique dans un lieu difficilement accessible. Très bons conseils, installation de pro, produit haut de gamme. Je suis 100% satisfaite. Merci"

"Il faut se battre pour obtenir un devis. Après 3 mails et 3 appels je n'ai toujours rien reçu.. Ce n'est pas sérieux, je ne recommande pas."

"J'ai commandé des stores vénitiens en bois sur mesure et tout a été parfait de la commande à l'installation. Très bonne écoute et conseils. Je recommande vivement !"

"Je suis passé dans cette agence pour une demande de devis d’un store banne. Celui-ci devait être envoyé par mail sous 48h. N’ayant rien reçu, j’ai relancé le commercial une première fois puis une seconde fois. Au bout de 15 jours, j’ai décidé d’aller voir la concurrence et obtenue mon devis instantanément. S’ils ne voulaient pas de moi comme client, y aurait fallu être plus fin...Faire le mort n’a jamais été la bonne solution! Une chose est sûre, quand le service commercial est défaillant d’entrée de jeux, je n’ose même pas imaginer ce que vaut le service après-vente...."

"De vrai pro !"

"Le site web est signalé comme TRES dangereux et je reçois une page d'avertissement en rouge ..........."

"Entreprise plus que fiable et très professionnelle aussi bien le commercial que l’equipe de techniciens. Je conseille vivement."